刷单，已经成为在线教育的老鼠屎

“不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友”，在游戏玩家圈子流行的这句话，话糙理不糙。在互联网创投和创业圈子里，被猪队友坑到的投资者，并不少见。这样的例子，最近在教育行业就有不少。

【互联网教育的刷单套路】

最近，有网友爆料，上海的某教育企业，为了创造亮眼的销售报表，疯狂刷单。这家企业在短短四个月疯狂招聘一线销售，团队从1600人迅速扩张到3700人。然后，通过与金融合作分期的方式 ，规避手续费和利息的方式疯狂刷单，三个月业绩暴增三倍。

刷单，在互联网上里算不上新鲜事儿。

回顾过去20年中国互联网历史，几乎各个行业都有刷单的灰色产业：电商行业刷销量、门户媒体刷阅读、视频网站刷点击，社交网络刷评论，已经成了潜规则和圈子里公开秘密。

电视圈子里，有人买数据刷名次，提高收视率，只为吸引广告主投放；网络视频行业，一部热播剧能被刷出400亿的播放量。几元到几十元，就能刷出一万次播放量。甚至几个人在数月内制造10亿的刷量，也不是难事。

刷播放量的门槛很低，用脚本语言写的机器程序就能实现；电商刷单，要有真实的快递和物流和现金流，难度稍大一些；至于教育产品，每单动辄上万，手续费和利息就是一笔不小的支出，想要在教育圈子里作弊刷单，还真是个难度不低的技术活儿。

从网上曝光的聊天截图，我们还是能看出一些门道。

第一个刷单成本问题的解决

这家教育企业找到BAT的一家金融产品合作，推出教育分期产品，还给出免息、免服务费优惠。互联网金融行业的竞争就很激烈，这类合作白白得了一批高消费能力用户，金融产品方自然乐得其成；而免息免服务费，也让刷单成本趋近于零，得以实现大规模刷单。

第二个是操作者的问题

做销售行业刷单退费的交易，是拿不到奖金的，但凡有点能力的销售员，也不愿意刷单。这家教育机构竟然下了一个诱导刷单的政策：退单也可计入上月业绩，还把退费期延长到三个月。

这意味着，销售员在月底刷两笔3-5万元的超级大单，不但可以算做自己的业绩，还把退费率尽可能压低。零成本的操作流程，政策上大开方便之门“有人干，有套路”三个月刷出三倍的业绩，也就不奇怪了。

整个刷单过程中，销售员拿到了假定单的高额提成，企业拿到了高增长、低退费率的亮丽报表，稳住了投资人。三五个月下来，融资到手，即便刷单的事情曝光，投资人想反悔也来不及，只能“哑巴吃黄连，有苦说不出”。

一句话：满满的，都是套路！

【刷单，不止伤了队友】

互联网早已告别了野蛮生长时代，成功企业更会关注对产品的精细打磨、用户场景的深入研究，以及新技术的积累。而那些有担当的企业和平台，对于刷单和作弊，更是采取了零容忍态度。

前一阵子，爱奇艺把刷量作弊的企业告上法庭，最近还关闭了播放量的前端显示，就是为了杜绝刷量；微信公众平台的阅读量展示规则，很早就规定，超过十万阅读的文章统一显示十万＋，也有防止刷量的目的。

“十年育树百年育人”，“教师是人类灵魂的工程师”，教育是一个有温度的行业。从事教育企业，更要有自身的底线。试问，一个连投资人都要骗的企业，怎么谈得上诚信，又怎能把心思真正花在教书育人身上？哪家父母会把自己的孩子交给这样的企业？

过去十年，教育行业经历了潮起潮落；现在，更需要有担当的教育企业。

2006年-2010年，新东方、好未来为首的一批培训机构先后赴美IPO，教育资产证券化萌芽初步开始。2014年，国内并购市场迎来井喷，“在线教育”的兴起和推波助澜，教育并购开始发力。2015年融资事件达到了489起，这一数字，至今未被打破。

最近两年，伴随资本市场的不景气，教育类中概股企业的集体破发，以及史上最严“整治令”的出台，培训行业进入了漫长的整顿期。

刷单企业已经成为教育行业的一颗“老鼠屎”，搅坏了整锅汤。刷单事件，不止伤害了一家投资商，也让整个教育市场的信誉蒙羞。现在，即便是有实力的投资商也不敢轻易出手，在资本寒冬之下，他们更多选择了冷静观望。

刷单伤害的不只是队友，也让整个行业遭受质疑。

【结束语】

考试作弊，在教育行业是大忌。现在，考试作弊被纳入中国刑法处罚范围。对于教育企业和行业的刷单作弊，同样不能轻视，也应该像考试作弊者一样受到严惩，或许才能还行业一个公平。

千里之堤，溃于蚁穴。教育行业的刷单事件，貌似不是什么大事儿，却已经为整个行业带来信任危机；堡垒往往从内部攻破，“猪队友”的看似高明“神操作”高难度的作弊刷单，只能得一时之利，不但毁了自己，害了你的代言人，也打击了整合行业的投资商。

据说，著名投资人雷军的投资规则是，“只投熟人”，这条看似有点不公平的规则，现在看却不无道理。熟人可能能力不济，看不准方向，但至少不会骗人；不熟的聪明企业，尽管能够拿出亮丽的数据，却可能是一味毒药。

教育行业的并购仍在继续，马太效应“强者恒强”的法则，已经在教育行业慢慢应验。只会作弊刷小聪明的企业，注定不会走到最后，爱惜品牌如同羽毛的企业，或许才是这个市场最后的赢家。

王冠雄，著名观察家，中国十大自媒体（见各大权威榜单）。主持和参与4次IPO，传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章，发布于微信、微博、搜索引擎，各大门户、科技博客等近30个主流平台，覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人，观点被媒体广泛转载引用，影响力极大，详情可百度。

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