那个男人怎么还不来？微信物流助手告诉你

小程序购物是一件让人愉悦又揪心的事情，像极了爱情。

无论是京东这样的大平台、大门店，或者小到一个公众号开的小门店，你都可以在小程序上逛街下单。

一旦提交了订单，心情就像望妻归来的盼夫，恨不得每十分钟查看一次物流。

什么时候发货？

发货了吗？？单号多少？？

我的快递到哪了？？？

面对“女朋友”的催货三连问，像京东这样的大平台，自然能高效调配资源，自主开发接入物流公司系统，给顾客及时物流反馈。

但对于，中小电商的小程序商家们来说，头都大了。

没有大量的人力财力支撑，无法自主开发接入，物流体验跟不上，将会影响到顾客体验。

因为用第三方物流接口无法直接给顾客推送物流信息，物流配送状态也没法及时同步给顾客。他们往常的做法是——把快递单号给顾客，顾客再登录在其他快递平台查询。

无法顺畅沟通，真是爱情的致命伤。

 

（小程序商家遇到的物流相关问题）

现在，微信正式上线了物流助手接口功能。

顾客能第一时间微信收到物流信息，商家也能快速高效对接多家物流公司，服务顾客，省心省事。

（微信物流助手一个接口就能连接用户、商家、物流企业）

一个工具，幸福感飙升

物流助手接口功能，简单来说，就是一口气把所有物流公司都绑捆在小程序的后台，连快递员联系方式都能看到。

对顾客：下单就有物流提醒

只要你点开小程序下单，就能收到系统消息，告诉你对应的物流单号和进度。

你还能通过微信物流消息，回访小程序，随时查看快递小哥哥还有多少米到你家门口，想想都激动。

对商家们：减少顾客流失，提高效率

之前，由于物流系统体验跟不上，不少小程序商家担心物流配送反应不及时，或者快递错发漏发等问题，会影响到顾客体验，甚至导致顾客的流失。

如今，率先接入物流助手接口功能的电商小程序商家们表示，平均只需1周即可调通接口，操作简单便捷，接口稳定性很好。

总言之：接入 1 周，幸福一辈子。

 （物流状态全流程都显示了）

对物流企业：一次性服务多个商户

开通接口后，物流企业可以通过微信统一物流接口，一次性服务微信生态内有寄件需求的商户，减少了对接成本。

微信物流助手后续还将接入京东快递、申通等更多的快递公司和更多的同城配送运力公司，以及支持公众号、H5 的订单。

来看看率先接入物流助手接口功能的小程序商家们怎么说↓

科颜氏Kiehl's的小程序团队表示：

我们的客户可以通过微信服务通知看到包裹的状态和实时位置，平时大多数人都有查看微信的习惯，在打开微信的时候就可以顺便看看包裹到哪了。

服务体验大大提升。而且对于我们来说也节省了不少开发和客服的成本，用户的回访率也提高了。

另一家创业公司“智能挪车助手”负责人唐先生表示：

春节假期结束后，我们的研发团队仅用一名开发工程师对 “物流助手” 进行项目对接，3 天完成开发，并通过测试。开发难度小、物流公司对接丰富、配套后台打单系统操作简单、用户体验友好。

而且，用户下单即刻生成物流单号，后台系统直接对接快递公司，发货打单同事可以独立一人完成打单发货，中间省去了至少 2-3 个人力资源，最终效果超出了团队的预期。

如何接入物流助手接口功能

登录小程序管理后台，点击左侧「物流助手」-「开通」。

绑定已与你有合作的物流公司帐号，点击「查看接口文档」，按照文档完成接口开发，开发完毕后进行测试，下单时调用物流助手 API 即可。

好了，我要去看看我盼望着的那个男人——快递小哥到哪了。