他绘制买家扫货地图 让商家广告精准抵达消费者 已服务40客户营收300万

◆ “云加科技”创始人余焰军坦言，创业中80%的时间感受到的是压力和孤独。

文| 铅笔道 记者 吴泽骞

►导语

周末当你在商场闲逛时，手机收到了一条有关该商场某门店的营销活动提醒。感兴趣的你走进门店后，店员向你推荐了曾经中意的一件衣服。

买完衣服来到化妆品区，此时面前的显示屏出现了一条喜欢的面膜优惠信息，觉得价格合适的你将其纳入囊中。

这一系列促销提醒都是通过近场感知技术实现的，“云加科技”便是这项技术的提供方。

团队通过交叉使用iBeacon、Wi-Fi探测、GPS等技术，探测消费者的移动设备MAC地址后，可以了解消费者的到访频次、行走路线、驻留时间等。商场和门店据此可以判断消费者的偏好和消费习惯，进而针对不同消费者进行精准营销。

“云加科技”现已签约了40多家客户，包括上海K11、上海日月光、北京国贸商城、北京华远新天地、来伊份等。商场类客户每年的客单价在20~40万元之间，连锁商户类客户每家门店的年服务费在2000元左右。今年1~8月，团队已实现营收300万元。

注：余焰军承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

加入移动互联网浪潮

在SAP和惠普工作了8年后，余焰军感觉坐不住了。

当时移动互联网的浪潮已经汹涌而来，但他做的企业软件仍是比较“古老”的桌面端模式，“感觉有些落后于时代”。另外，相比互联网产品，老牌软件企业所做的项目往往需要一两年才能落地，“自己产生的价值离客户太遥远”。

为了做一些可以快速落地的项目，同时朝着企业软件移动化方向发展，余焰军在2014年年初离开了惠普，拉上一位同事创办了“云加科技”。

彼时聚焦于传统企业软件移动化的余焰军，不断与朋友、同事、客户沟通，发掘可以进行移动化改造的传统行业。身处长三角地区，服装纺织企业不计其数，很多人自然向他们推荐了服装行业，即为各种订货会的经销商提供移动订购软件。

然而当深入调研了一个月后，团队发现这个行业市场规模仅有千万级别，很快放弃了这个方向。不过在这段时间内，与线下零售行业的接触，却让余焰军有了意外的发现。

被电子商务力压的线下零售行业，希望有新的方式和营销手段来吸引人们线下购物。了解到他们的想法时，余焰军联想到数月前Apple发布的一项新技术——iBeacon。

它是一套可用于室内定位系统的协议，可以使一台智能手机或其他装置在一个iBeacon基站的感应范围内执行相应的命令。

“有了它就可以为商家提供全新的营销方式了。”当时App还非常火热，各家大型商场和品牌都推出了各自的App。当iBeacon通过蓝牙检测到用户进入商场，并获取用户手机的MAC地址后，就会触发后台服务器，通过App向该顾客推送商场正在进行的营销信息。

如果商场或者门店没有App，团队还可以为其提供标准的App模板，与iBeacon服务组合售卖。按照这样的思路，团队开始技术研究。

整套SDK的研发2个月便完成，然而作为一个纯技术团队，他们在产品销售上却没有这么顺利。

找到优衣库广告代理商，对方因为“云加科技”体量太小而止步于观望；为富安娜床品订货会提供智能下单服务，结果因为床品密集、iBeacon精度不够，导致经销商无法精准下单，该项目也没有落地。

更改定位专注数据挖掘

接连的失败让余焰军心情有些低落，但此时汇纳科技却注意到了他们。因为围绕iBeacon有着完整的SDK解决方案，产品符合汇纳科技对于未来的布局，由此“云加科技”完成了300万元天使轮融资。

有了资金之后，团队继续在技术路线上一路向前。原来iBeacon的使用需要消费者手机开启蓝牙，但一般很少有人会一直开启这项功能，因此营销信息触达率很低。

为了解决这个问题，团队摸索了多项功能。Wi-Fi探针、RFID、GPS等多项技术都被使用，“他们之间相互补充”。比如，Wi-Fi探针10米的精度虽不及iBeacon，但是不需要消费者手机开启蓝牙，因此可以更加广泛触达终端用户广，覆盖人群从20%提高到90%。

虽然技术手段多样，但是团队的精力也因不同技术类型的开发而被分散了，其结果就是市场拓展被耽误。

在这个过程中，余焰军也逐渐想清楚，如果仅仅是作为软硬件开发商接入线下零售行业，很难取得销售突破，“这个行业对于纯技术需求的市场空间并不大”。

在与投资方以及零售商沟通之后，团队发现大家其实更加在意消费者行为偏好之类的数据。经过数据分析，就可以通过短信、App、显示屏等各种媒介，进行更加精准的营销。

由此“云加科技”改变了运营策略，团队将原有的iBeacon、Wi-Fi探测、GPS、人脸识别等技术整合，交叉使用探测到消费者的移动设备MAC地址后，商场和门店可以了解消费者的到访频次、行走路线、驻留时间等。

进而顾客的购物偏好也被反映出来，商场可以据此通过App向消费者推送他偏好类目的营销信息。即便消费者未安装App，商场也可在消费者附近的显示屏中展示相关广告。整套近场感知营销由此完成。

◆ “云加科技”现有业务逻辑

经过自身定位的更改以及销售队伍的搭建，“云加科技”在市场拓展上取得了较大进展。目前，团队主要面向商业地产和连锁商户两类客户进行销售。

公司现已签约了40多家客户，包括上海K11、上海日月光、北京国贸商城、北京华远新天地、来伊份等。商场类客户每年的客单价在20~40万元之间，连锁商户类客户每家门店的年服务费在2000元左右。今年截至8月底，团队已实现营收300万元。

接下来，云加科技将与渠道商进行合作，并在明年年初建立起代理销售体系。

编辑   孙   娇     校对  王  琳

 

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