遇到这种员工,立即开除,绝不手软!

2018 年 11 月 5 日 华章管理

华章妹说


职场上盛产名词,除了“小白”“菜鸟”“老油条”外,最近又出现了一个新的名词——“黑暗人格”。


“黑暗人格”的员工是这样一类人:他们利用工作时间堂而皇之办自己的私事,不仅本身工作低效,甚至还会影响他人。


对公司而言,他们与蛀虫无异。


“黑暗人格”有哪些表现?如何将其剔除?以下,Enjoy:



01 上班时间干私活,弱就有理?


去表弟家借书,正碰上他跟十来个90后在烤肉。


顺势坐下喂饱肚子,听了一夜年轻人的吐槽,知道了一个词:黑暗人格。


“我隔壁的杨姐就是典型的黑暗人格者。”94年的朱骁先挑起了话题。


杨姐39岁,是公司老臣子。最近两个月,每个周三和周五下午,她都会提前下班。


“前天接待一个重要客户,到了16点20分,她直接当着客户的面说,我得接孩子,要先走,就拿起包走了。


“客户还打趣我们老板,这是你助理,还是你老板啊?


“因为她没有听完下半场,说好是她负责的文案,就变成了我的任务。你们能体会我当时的心情不?”


朱骁一脸的生气和无奈。


第二天上班,杨姐被老板叫去办公室。出来后,她愤慨不平地嚷:


“正常17点半下班,我也就提前了一个小时走。规定是死的人是活的,我以前为公司卖命怎么就不记着?"


“这公司里多少人上班时间上网打游戏,不管他们,凭什么单单盯着我啊!"


“我家老人住院出来,腿脚不方便,没法接。我不就这个月多去了几天吗,老板是不是上没老下没小,怎么会这样没有同情心?!”


上班时间干私活,你弱你有理?




02 自私的人眼里只有自己


表弟的同学晓红也接着说了一个自己的故事。


她在一家新兴科技公司做产品经理,平常比较忙。同事Angela和她交好。


Angela前段时间失恋了,不仅自身工作效率大打折扣,还天天拉着晓红祥林嫂般倾诉。


晓红碍于私交及同情心泛滥,从未明确拒绝,结果她不仅要充当Angela的垃圾桶,还得帮她料理工作上的事,经常下班后被迫接着加班。


持续了三天,Angela又在上班期间哭哭啼啼求安慰,晓红实在忍不住说,现在上班呢,没空听,咱们晚点儿再说?


大约没想到一向温和的晓红突然强硬,Angela瞬间愕然且委屈。


“人家心里难过,根本无心工作,就是想找人说说舒缓一下,连这你都不能体会吗?


“他莫名其妙把我甩了,现在想找个人说话也找不到,我到底做错了什么?


“都说职场上没真朋友,我一直以为咱俩是好姐妹,原来你竟是这样的人!”


……


晓红气得一拍桌子站起身来,将手中正在整理的资料一甩:


“我是这样的人?我怎样?你看看这些天我做了多少,你做了多少?你的工作以后自己负责!”


晓红气愤地说,这种人真是自私得过分了,眼里除了自己,好像根本看不见别人。




03 寄生利己主义者,甚至不在意被抓包


我想起自己还是新员工时,也遇到过类似晓红的困境,但却没有她这种直接反怼的勇气。


当时同组有好几个老员工,总喜欢在白天玩游戏刷微信,下班后才开始正经工作。


其中有一个还“好心”教我,职场想混得好,你要学会两点:


一是多向老板展现自己,加班就是最好的方式之一;

二是别傻乎乎只知干活,不划算。


他进一步解释说,白天8小时,公司已经支付了工资,中规中矩别违纪,捞到手就行;晚上有加班工资,你看,这不就创收了么?


然而,相比晚上加班拿钱,我更愿意按时下班,去做点自己喜欢做的事。


但因为涉及大量相互配合的工作,他们白天不干活,晚上积极加班,迫使我不得不跟着一起加班到很晚。


利用工作时间,堂而皇之办自己的私事,正是心理学上黑暗人格的表现。


这类人的典型特点是寄生利己主义、薄情寡恩及自认高人一等。用更通俗的话讲,就是爱占便宜,凡事只考虑自己,漠视规则。


国外一家职业研究机构曾对273名雇员做过一次匿名测试,测试结果表明,黑暗人格指数越高的人,越容易毫无负疚地摆脱工作事务。


拥有这种特质的人群往往缺乏悔改心,因而也不太在意被抓包。




04 宽松自由只适合有工作积极性的人


每每提及职业敬畏,总会有人宣称人性管理、宽容自由才是一间好公司该有的修养。


最爱用以佐证的例子,是排在最佳雇主前列的谷歌。


的确,谷歌上班不打卡、没有KPI、办公室里有健身房、可随时茶歇,员工甚至还能在公司带娃和遛狗。


看上去,谷歌员工似乎都能干私活,但多数人不知道的是,谷歌的宽容与人性,是建立在更严苛的筛选机制上的。


他们从源头解决问题:每一个应聘谷歌的候选人,要经过至少六个面试官审核,所有面试官的标准极为统一:


剔除掉工作积极性与学识不如他们的人。


谷歌创始人里佩奇曾骄傲地说:我们招聘的员工都是最聪明、最努力的人,为什么要派人去管理他们?


事实上,谷歌是推行了比KPI更严苛的OKR(目标与关键结果)管理体系。


换言之,我们不对员工设置条条框框,但你们必须拿结果来说话。


谷歌的人性与宽容,只留给那些足够努力、高效、强责任心,且真正能拿出成绩的人。


所以,羡慕谷歌而抱怨自己公司不人性的人,又是否做到了对自我的自觉与严苛呢?


开会期间总是不断翻看手机;办公电脑屏幕总是出现购物网站、股市K线图、微信私人聊天界面;和同事在办公区嘻嘻哈哈或窃窃私语;办公室内长时间煲电话粥……


这类行为,暴露出的不仅仅是不自觉,还有不合格的职业素养。


工作时间里,你对待私事的态度,决定了你能达到的高度。




05 真正成熟的人是懂得收起棱角


知乎上有一道问题:“中国人成熟的标志是磨去棱角,美国人成熟的标志是找到个性。这句话靠谱么?”


下面的高赞回答是这样的:


“真正成熟的人是懂得收起棱角,但是不代表被磨平了。”


“虽然西方尊重个人价值实现,但对于团队精神、对于合群也是很重视的,不能把西方里的‘尊重个性’放到‘讲究团结’的对立面。”


棱角锋利,不懂收敛的人,往往习惯以自我为中心,没有考虑过导致的坏影响。


马云曾在2017年湖畔大学的开学典礼上,说过一个企业用人观的事例。


阿里巴巴18位创始人中,有一个是马云从硅谷带回来的。他还是18个创始人中,官最大的,做到了副总裁。


但后来,这个人成为了阿里唯一被开除的创始人。


马云讲:“他总是喜欢叽叽歪歪,从不做事,就喜欢叽叽歪歪,他永远不做决定。”


戴夫·安德森在他的书《势不可挡》里,将职场中人分为四类:朽木者、敷衍者、守成者、破局者。


这位创始人就是明显的“朽木者”,他曾经有技术、有见识,也能创造出高价值,但之后展现出的自私自我品质,对破坏企业文化、价值观和品牌信誉,不可估量。


心理学上有链接效应,指人们在一起时会因为相互影响而发生改变,强调相互影响的作用和环境对人的影响作用。


职场就是道场。无论自我有多少不满,在进入办公室的那一刻,都应该用平和的模样去对待工作和同事。


就像舒仪在《格子间女人》中写的那样:无论职场还是感情,要替别人着想,为自己活着。


真正的成熟,是尊重个性的同时,尊重工作;是表达自己的同时,不影响别人。




06 凡职业都有趣味,只要你肯继续


未来学家弗里德曼在《世界是平的》一书中说,21世纪的核心竞争力是态度。


敬业和乐业就是职场人最好的态度。


一百年前,思想家梁启超在其文章《敬业与乐业》中写道:


人类一面为生活而劳动,一面也是为劳动而生活。认定一件事去做,便是人生合理的生活。这叫做职业的神圣。


凡职业都有趣味,只要你肯继续做下去,趣味自然会发生。人生能从自己职业中领略出趣味,生活才有价值。


电影《穿Prada的女王》中,马琳达给安迪布置工作,安迪做错了就要被骂。安迪忍不住向同事抱怨。同事说:


“在这里,更多人是热爱这份工作,而你是被迫的。”


“你还抱怨她为什么不亲吻你的额头,每天给你的作业批个金色五角星?”


一语惊醒。安迪对“热爱”有了重新认识,随之行动,最后收获了美丽人生。


很多人往往过度强调自己的“打工者”身份,正如教我的那位老员工。


他们潜意识认为,公司又不是自己的,能多夹带办点私事,那自然是赚到了啊。


可是扪心自问,坐在办公室里的老板们,真的比你傻么?


即便一时能蒙蔽,你的怠慢也最终会被实际工作绩效所出卖。


唯有深具敬业乐业精神,对职业保持敬畏之心的人,才可能最终脱颖而出。


佐佐木常夫在《坚强工作,温柔生活》中告诉我们:


现在的职场并非是最后的职场,请磨练出一些即使跳槽到其他公司也能通用的技能。



网友醒醒说,什么是真正的成熟?


我问上小学的侄女,她说,成熟就是年纪大了。


我问我的同龄人,她说,做事知道分寸,会为别人考虑。


我问了一个忘年交,他笑了笑没说话。


我觉得这就是我想要的答案。


工作是最好的修行。少干些私活,多换位思索;少说些抱怨,多磨炼技能。


明理不多言,思方行圆,便是真正的成熟。


关于作者:焱公子,发型光芒万丈的跨界理工男。多年500强,专注写职场。解薄情人世,书深情故事。

来源:焱公子(ID:Yangongzi2015)



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