警惕钓鱼邮件,保护您的 Google Play 账号信息

2022 年 4 月 23 日 谷歌开发者

确保 Google Play 的安全性是我们服务开发者和用户的第一要务,我们非常重视您的信息安全,并围绕此目标构建了多种保护措施。确保您的 Google Play 账户信息安全始终是我们的核心工作之一。Google 绝不会无端向您发送电子邮件,并据此要求您提供账户或者财务信息。


但攻击者依然会试图通过钓鱼信息或内容来诱导您分享敏感信息。这里我们分享一些实用的技巧来帮助您识别这些攻击并免遭侵害:
  • 我们只会通过以 "@google.com" 结尾的电子邮件向您发送账户支持和政策更新邮件。
  • 在您登录进 Play 管理中心账户之前,我们绝不会要求您提供财务信息。
  • 在点击和登录任何网站之前,请谨慎检查其 URL 地址 (可复制 URL 至文本文档或文本字段中查看)。一些钓鱼网站看起来非常专业,但其网址绝不会以 "google.com" 结尾。
  • 我们建议您为自己的 Google 账户 启用两步验证 :
    https://support.google.com/accounts/answer/185839?hl=zh-Hans


如何识别钓鱼信息


钓鱼信息或内容可能会有如下特点:
  • 要求您提供个人信息或财务信息。
  • 让您点击链接或下载软件。
  • 冒充某个可信的单位,例如银行、您使用的社交媒体网站或您的工作单位。
  • 冒充您认识的人,例如家人、朋友或同事。
  • 看起来像您信任的单位或个人发来的邮件。

如果是 Google 发送的电子邮件,"From" (发件人) 地址中应包含 "@google.com",且 "Return-Path" (回复路径) 中也应包含 "@google.com"。

再次强调,我们的帐号支持服务和政策更新电子邮件只会通过后缀为 "@google.com" 的电子邮件地址发送给您。


保护您的 Google 账户信息


如果已经在可疑网站上提供了 Google 账户信息,我们建议您立刻更改 Google 账户的密码。您可以按照 Google 账户帮助中心提供的操作说明来更改密码:

https://support.google.com/accounts/answer/41078?hl=zh-Hans


账号盗用


如果您认为自己的帐号已经遭盗用,请与我们的支持团队联系,提供您已掌握的所有信息。我们的支持团队会检查您的帐号中是否有未经授权活动的迹象:

https://support.google.com/googleplay/android-developer/contact/dev_registration?extra.IssueType=accessing


若要协助调查及重新获得该帐号的访问权限,请访问 Gmail 帮助中心,获取有关遭盗用帐号的帮助:

https://support.google.com/mail/answer/50270


注意: 如果您的帐号已遭盗用,您应该采取相应的保护措施,防止以后帐号再出现问题。您可以开启两步验证功能,确保您的开发者帐号和用户的安全:

https://support.google.com/accounts/answer/185839?hl=zh-Hans


如果您想要进一步了解如何保护自己的开发者账户,如何识别和举报钓鱼邮件,请访问 Play 管理中心帮助中心:

https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/2543765?hl=zh-Hans




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