请从多个角度考虑,问答系统有哪些分类?

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  • 按照知识领域来分类:面向限定领域的问答系统;面向开放领域的问答系统;面向常用问题集( Frequently Asked Questions, FAQ )的问答系统
  • 基于数据或答案的维度的分类:1.基于结构化的问答系统,例如KBQA系统;2.基于自由文本的问答系统,如SQuAD阅读理解问答、Facebook DrQA、CoQA;3.基于问答对的问答系统,如FAQ问答; 4.半结构化的问答
  • 基于答案反馈机制:基于检索式的问答系统;基于生成式的问答系统
  • 按问答轮次来分:一次性问答。用户问完得到答案,这次服务就高结束;多轮问答。用户得到第一个问题后,在当前会话期内还可继续追问,在技术上就要考虑本次问题和之前轮次问答的关联性,相对一次性问答要复杂得多。
  • 按照知识信源的种类,可以分为:结构化知识源和非结构化知识源。1. 结构化知识源,指信源来自数据库,这里又可细分为来自单表格的——如知识图谱(信息量巨大,但是形式单一的三元组);和多表关联的——需要整合不同的表格(通常schema各不相同)综合作答。2. 非结构化知识源,指信源(答案的来源)出于文档,这里面又可以细分为,单文档或多文档, 对应的技术分别是普通机器阅读理解(mrc)和多文档mrc。
  • 按产品形态分类:1.以文本形式来沟通的机器人。 2. 语音交互机器人 3. 文字语音一体化的虚拟仿真人形式的多模态交互机器人。